今天与大家分享优秀导购如何展示饰品以及如何更好给顾客佩戴增加成交率。珠宝展示的目的是为了能够让顾客更加清楚地了解商品的特性和品质,促使顾客产生购买的欲望。展示是有方法和技巧的,并不是单纯的把货品拿出来,所以我们要在这个环节上让顾客更加注意商品,刺激顾客的欲望。
普通展示:直接用手将珠宝首饰拿出来给顾客看,然后再介绍该件商品的特点。
优秀导购展示:准备好商品的托盘,然后带上手套,把货品拿出来,但是并没有马上给顾客,而是自己先仔细的端详了一下,然后双手小心的交给顾客,这个过程并没有说话,待顾客看了3秒种后,才开始介绍这件商品的特点,并且整个过程中都保持微笑。都是展示货品,但是后者通过肢体语言告诉顾客这件首饰的珍贵和它的美丽,连销售的人都爱不释手,这样对顾客心理就造成了影响,他会觉得自己的选择是没有错的,会更加刺激心中购买的想法。
珠宝首饰的佩戴是需要技巧的,不同的首饰是有不同的佩带方法的,正确的佩带不仅证明自己的专业和娴熟的职业技能,而且还可以减少不必要的损坏,增加首饰的寿命。佩带失误不仅损坏商品,更重要的是对顾客的心理产生不好的影响。
耳钉:将后面的耳逼夹紧,耳针长的最好在后面再加一个胶塞,防止脱落。
项链:先拿起一端,另一端放开,待其自然顺直后拿起另一端,避免项链的弯拧和错位,学会介绍各种项链扣款式的功能。
戒指:分为男戒和女戒的佩带,一般带容易,摘取难,这里介绍如何摘取戒指。先用一只手将戴戒指的手指的皮肤向后拉并抓紧,另一只手捏住戒指,并且在戴戒指的手指肚的位置向上顶,顺势往下取,这样能够比较顺利取下戒指,足金和千足金的注意不可以用力太大,镶嵌女戒指不可以在镶嵌处用力。另外还需要学会量指圈和观察顾客手指的形状。
手镯:黄金空心手镯佩带需要用力的地方只能是接口的位置,切记不可以有捏、按、拽等用力的动作,金属手镯或者是可以打开的手镯在合拢时注意下接口的轴,容易夹到试戴者的皮肤,应该用手轻按住再合拢手镯。翡翠手镯的佩带和拿取就更加讲究,首先是量取并判断能否佩带,然后佩带,摘取也是一样的道理。不同的首饰佩带所体现出来的是训练有素的员工的素质和职业技能,需要通过长期的训练才可以熟练的掌握。
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